bandeauInterne-1200px
Vous êtes fournisseur

Prise de rendez-vous sur Transwide au déchargement

Comment prendre rendez-vous au déchargement sur Transwide ?
Réservez un créneau horaire de livraison pour votre commande, en suivant étape par étape la procédure ci-dessous.

How to make an appointment to unload on Transwide?
Book a delivery slot for your order, according to the following process.
Version française English version Deutsch version Spanish version

Vous êtes un Fournisseur de marchandise ou un Transporteur missionné par un donneur d'ordre autre que PAUL HARTMANN S.A.S et vous devez effectuer votre livraison sur notre site de Belleville en Beaujolais.

Vous devez impérativement prendre rendez-vous au déchargement en suivant la procédure ci-dessous.



Instructions au chargeur

Aucun chargement - déchargement ne peut être effectué sans rendez-vous pris au préalable sur le site Transwide.

Lors du déchargement, nous vous accordons une tolérance de 30 minutes par rapport au rendez-vous initial.




ETAPE 1 : Choisissez votre langue

Pour accéder à la plateforme Transwide HARTMANN pour la prise de rendez vous, cliquez sur le lien suivant :

Une fois entré dans la plateforme, vous pourrez choisir votre langue à droite.



ETAPE 2 : Entrez vos identifiants de connexion

Pour vous connectez, vous aurez besoin de :

  • Numéro de commande PAUL HARTMANN S.A.S

  • Numéro de fournisseur à 10 chiffres. (exemple : 0000011111)

Ces références de connexion vous seront communiquées soit par votre contact PAUL HARTMANN S.A.S soit par votre client.

Attention : Si vous n’entrez pas les références correctes de PAUL HARTMANN S.A.S vous ne pourrez pas accéder aux plannings de déchargement pour prendre rendez vous.
 

Réserver un créneau horaire vous engage à prendre connaissance du Protocole de sécurité de chargement de PAUL HARTMANN S.A.S

Etape2
!! Veuillez saisir votre numéro de fournisseur Hartmann avec 10 chiffres lorsqu'il est numérique : 0123456789 (=10 chiffres).
Si votre numéro de fournisseur est alphanumérique, veuillez saisir exactement ce numéro et ne pas remplir les 10 chiffres : AS123456 (=8 chiffres) !!
 
 

ETAPE 3 : Confirmez les données de livraison

Une fois que vous avez renseigné le numéro de commande PAUL HARTMANN S.A.S et le numéro fournisseur, vous serez automatiquement redirigé vers la page de confirmation des données.

Toutes les données relatives à la livraison y figurent : numéro de commande, adresse d’enlèvement et de livraison, poids et volume de la commande, l’adresse e-mail de votre contact chez PAUL HARTMANN S.A.S etc.

  • Vous pourrez recevoir une confirmation de votre réservation en renseignant jusqu’à 2 adresses e-mail dans les champs prévus à cet effet en bas de la page.

  • Cliquez sur "Confirmer" pour poursuivre la réservation.

Etape3

ETAPE 4 : Choisissez une date et un créneau de livraison

Une fois que vous avez cliqué sur "Confirmer", vous serez redirigé vers le planning de disponibilité de notre dépôt.

Par défaut, la date indiquée en haut de l’écran correspond à la date initialement saisie dans notre système.

Vous avez cependant la possibilité de changer cette date en cliquant sur les boutons flèches de part et d’autre de la date et en appuyant sur la touche "Voir" une fois la date sélectionnée.

Etape4

Pour réserver un créneau horaire, il suffit de cliquer dans une des croix blanches sur fond vert :

Croix verte

Pour livrer moins de 10 palettes, réservez un créneau dans le planning :

Moins 10 palettes

Au-delà de 10 palettes, réservez dans le planning :

Full trucks
Toute réservation de camion complet dans les créneaux < 10 palettes sera refusée au dépôt.


ETAPE 5 : Renseignez les détails de livraison

En cliquant sur l’une des croix blanches, vous arrivez sur la page qui résume les détails de la livraison :

Les champs marqués d'un astérisque sont à renseigner obligatoirement.
  • Accusez lecture du protocole de sécurité.

  • Renseignez le nom du transporteur en MAJUSCULE.

  • Renseignez le nombre de palettes à livrer.

Cliquez sur "Soumettre", en bas de page pour valider cette étape.

Etape5

ETAPE 6 : Ecran de confirmation

Vous arrivez sur la page de confirmation.

Vous pouvez :

  • Imprimer une copie de votre réservation.

  • Accéder directement à une autre réservation.

  • Ou quitter la plateforme Transwide.


Etape6

  • © 2015 PAUL HARTMANN France.
  • Plus loin pour votre santé